Processus de commande et d’achat

Processus de commande

 

Nouveau ou déjà client NOVA RADIOPROTECTION © , vous souhaitez connaître la démarche ISO de notre processus d’achat, d’abonnement et de commande qui conduit notre politique d’adhésion aux offres qui vous sont proposées.

 

Quelle politique d’adhésion à toute nouvelle collaboration avons nous choisi pour notre parcours de commande, d’abonnement ou d’achat ?

 

Les services de conseils en radioprotection n’échappent pas à la règle de définition du processus de commande pour toute adhésion à un service collaboratif. Découvrez comment  NOVA RADIOPROTECTION © suscite l’intérêt et l’adhésion de ses nouveaux collaborateurs aux offres proposées.

 

Les services de conseils en radioprotection n’échappent pas à la règle de définition du processus de commande pour toute adhésion à un service collaboratif. Découvrez comment  NOVA RADIOPROTECTION © suscite l’intérêt et l’adhésion de ses nouveaux collaborateurs aux offres proposées.

 

Avant toute conversion en commande (ou achat), notre politique table sur l’identification des offres proposées

 

Notre processus de commande démarre tout naturellement par l’identification des offres proposées au moyen de différents leviers : 

  • Réseaux sociaux 
  • Recherche du coeur de cible
  • Référencement internet des offres proposées 
  • Campagne d’envoi d’email

 

De la « fiche produit » jusqu’au formulaire d’adhésion pour une demande de devis en vue d’une conversion en commande

 

Nos fiches produits permettent de répondre aux attentes de tout nouveau futur collaborateur, avec un prix annoncé et un descriptif détaillé des services proposés.

La fiche produit permet d’informer le nouveau ou l’actuel client NOVA RADIOPROTECTION © des services qu’il est en droit d’attendre.

Chaque offre de produit commercial proposé est déclinée sous forme de « PACK PRO ® » qui détaille ses propres conditions générales de vente. Toute souscription à une de ces offres implique l’identification systématique de tout nouveau souscripteur à l’offre.

Le « protocole d’adhésion » qui est consultable ici identifie et archive systématiquement sur serveur de messagerie chaque demande d’adhésion. Ainsi sont référencés par établissement le nom d’entreprise ou de société, l’identité du chef d’établissement (nom, prénom, email, téléphone), l’adresse de l’établissement, la nature de l’offre et la quantité.

 

 

Processus souscription et facturation   Démarche ISO 9001  Aide et support 

 

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